RÜCKKEHRANWEISUNGEN
WIE KANN ICH EINE RÜCKSENDUNG VORNEHMEN?
RÜCKSENDUNG MIT DER POST
Legen Sie die Ware(n), die Sie zurückgeben möchten, in den Versandkarton. Kleben Sie nun den Rücksendeaufkleber, den Sie zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten haben, auf das Paket. Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Sie den ursprünglichen Adressaufkleber vollständig entfernen oder überkleben. Falls Sie das Rücksendeetikett nicht mehr haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Wenn Sie Ihr Paket von DHL erhalten haben, können Sie Ihre Rücksendung einfach beim nächsten Postamt abgeben. Falls Ihr Paket mit UPS geliefertwurde, bringen Sie die Retoure bitte zu einem UPS-Paketshop oder erteilen Sie UPS unter www.ups.com einen Abholauftrag.
Damit Ihr Paket auch garantiert bei uns ankommt, empfehlen wir Ihnen, wenn möglich einen Beleg zu verlangen. Bitte denken Sie daran, dass Sie das Risiko der Rücksendung tragen, so lange, bis das Paket bei uns eingetroffen ist. Sobald wir Ihre Retoure bearbeitet haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die Bezahlung Ihrer Bestellung gewählt haben, und dauert je nach Bank 10-14 Tage.
RÜCKGABE IN AUSGEWÄHLTEN CALVIN KLEIN-STORES
Sie können Ihre Bestellung auch in ausgewählten Calvin Klein- Filialen zurückgeben. Mit dem Filialfinder auf calvinklein.com/returns können Sie sich alle Filialen mit Retourenservice auflisten lassen.
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit unser Personal Ihre Retoure abwickeln kann. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die Bezahlung Ihrer Bestellung gewählt haben, und dauert je nach Bank 8 bis 10 Tage.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Bedingungen für Rückgaben gelten:
Stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel vollständig, ungetragen, nicht gewaschen sind, das Produktetikett vorhanden ist und in Originalverpackung sind.
Wichtiger Hinweis: Boxershorts, Shorts und Slips können nur zurückgegeben werden, sofern sie sich in der Originalverpackung im originalen, ungetragenen Zustand mit allen Etiketten befinden. Die Artikel müssen innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Kundendienstseite auf calvinklein.com.